7999aa নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

১.১ "প্ল্যাটফর্ম"

7999aa ওয়েবসাইট (https://7999aa.cam), এর সাবডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে অভিহিত।

১.২ "ব্যবহারকারী" বা "আপনি"

যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তিনি "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" হিসেবে গণ্য হবেন।

১.৩ "সেবা"

প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং, বোনাস প্রোগ্রাম, প্রচারমূলক অফার এবং গ্রাহক সহায়তা সেবা একত্রে "সেবা" বোঝাবে।

১.৪ "বোনাস ফান্ড"

প্রচারমূলক কার্যক্রম বা স্বাগত অফারের অধীনে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া অর্থ, যা প্রত্যাহারের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

7999aa প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্মুক্ত।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টধারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের বৈধ ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে; কোনো মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত স্থিতি বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• যেকোনো আইন বা বিধিমালা অনুযায়ী অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ এমন অবস্থানে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

7999aa যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব প্ল্যাটফর্মকে অবহিত করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো নিরাপত্তা কোড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়বদ্ধ থাকবেন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।
• 7999aa কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

7999aa যেকোনো কারণে, বিশেষত জালিয়াতি, শর্ত লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

৪.১ জমা

7999aa প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করা অর্থ যাচাইয়ের পর সাধারণত দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা হয়।
• ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা লেনদেনের তথ্য দেওয়ার ফলে কোনো ক্ষতি হলে 7999aa দায়ী থাকবে না।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• ৳৪,০০০ জমা দিলে ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ সীমা), মোট ব্যালেন্স হবে ৳১২,০০০।
• ৳১০,০০০ জমা দিলেও বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সমস্ত বোনাস ফান্ডের ক্ষেত্রে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরার পর উত্তোলনের যোগ্য হবেন।

৫.৩ বোনাস বিধিমালা

• প্রতিটি প্রচার অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 7999aa রাখে।
• বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিবাদে 7999aa-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

7999aa প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার সময় ব্যবহারকারীকে সততার সাথে খেলতে হবে এবং যেকোনো অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

• সফ্টওয়্যার ত্রুটি, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত গেম ফলাফল থেকে উদ্ভূত জয় যদি স্পষ্ট ত্রুটির কারণে হয় তাহলে বাতিল করা হতে পারে।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রচার অফার থেকে অনুচিত সুবিধা নেওয়া "বোনাস অ্যাবিউজ" হিসেবে বিবেচিত।

৬.২ গেম ফলাফল ও RNG

7999aa প্ল্যাটফর্মের সকল গেম একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত, যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্ব থেকে নির্ধারিত বা পরিবর্তনযোগ্য নয়।

৬.৩ খেলার দায়িত্ব

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম; এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। 7999aa দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং ব্যবহারকারীদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণে উৎসাহিত করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও স্থিতি বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।
• কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতা শনাক্ত করে তা থেকে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• 7999aa পরিষেবার বিপক্ষে যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সুনাম নষ্ট করার জন্য মিথ্যা তথ্য প্রচার।

৮. VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

7999aa-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার মানদণ্ড এবং ক্যাশব্যাক প্রদানের পদ্ধতি 7999aa-এর বিবেচনানুযায়ী পরিবর্তন করা হতে পারে। VIP সুবিধাগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7999aa প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, নকশা, লোগো, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, ডেটাবেস, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি 7999aa-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত।

• ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিকভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
• 7999aa-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের লোগো বা ব্র্যান্ড উপকরণ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম সফ্টওয়্যার সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-সহ) মালিকানাধীন।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

7999aa এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

১১. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

7999aa প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" সেভাবে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7999aa কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্ত লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।

কোনো পরিস্থিতিতেই 7999aa-এর মোট দায় নির্দিষ্ট লেনদেনে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

7999aa দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়।

• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্বেচ্ছায় সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নিন।
• অ্যাকাউন্টের স্ব-বাদ বা সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট প্রাপ্তবয়স্কদের।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১৩. বিবাদ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ দায়ের

কোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

১৩.২ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর 7999aa নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তদন্ত পরিচালনা করবে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। 7999aa-এর তদন্তের ফলাফল ও সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১৩.৩ যোগাযোগ

যেকোনো বিবাদ বা শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

7999aa যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিনীত অনুরোধ রইল।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করুন।

১৫. বিবিধ বিধান

১৫.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে 7999aa এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।

১৫.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য ঘোষিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৫.৩ ওয়েভার নয়

কোনো নির্দিষ্ট ঘটনায় 7999aa তার অধিকার প্রয়োগ না করলে তা সংশ্লিষ্ট অধিকার ত্যাগ বলে বিবেচিত হবে না।

১৫.৪ যোগাযোগের ভাষা

7999aa প্ল্যাটফর্মের সকল সরকারি যোগাযোগ ও সহায়তা বাংলায় প্রদান করা হয়।